FENAESS - Fator Humano e tecnologias em saúde nas práticas seguras

Todas as inovações, desde a utilização de tecnologias até a gestão e construção dos processos e fluxos de trabalho, têm como executor os seres humanos em todos os níveis operacionais na área da saúde. Acrescido a este fato temos a especificidade do cuidado em saúde ocorrer através da interação entre seres humanos, de um lado os prestadores dos cuidados e de outro os pacientes e sua rede social, intermediada por insumos e tecnologias cada vez mais sofisticados e complexos. Para além da capacitação/treinamento para inclusão e implementação de inovações de qualquer porte é necessário haver avaliação de contexto e os fatores humanos envolvidos para a criação de estratégias que alcancem todos os níveis de cuidado e viabilizem a execução de práticas seguras. O Plano de Ação Global de Segurança do Paciente 2021-2030 da OMS avança na definição de segurança do paciente apontando-a como “Uma estrutura de atividades organizadas que cria culturas, processos, procedimentos, comportamentos, tecnologias e ambientes na área da saúde que reduz riscos de forma consistente e sustentável, diminui a ocorrência de dano evitável, torna os erros menos prováveis e reduz o impacto do dano quando este ocorrer” o que lança desafios para melhor compreensão fatores humanos como geradores de mudanças e melhorias