NET2PHONEA net2phone é uma provedora global de soluções de comunicações empresariais, Experiência do Cliente (CX) e Inteligência Artificial, desenvolvidas para se adaptar às necessidades de cada negócio. No Brasil, oferece um portfólio completo que transforma a comunicação de ponta a ponta, incluindo o net2phone Unite, plataforma de Comunicações Unificadas (UCaaS) que integra voz, vídeo e mensageria; o net2phone uContact, solução de Contact Center (CCaaS) focada em experiências omnichannel; o net2phone Agente IA, capaz de gerenciar consultas, automatizar fluxos completos e realizar agendamentos; e o net2phone Coach, ferramenta de IA que fornece insights sobre o desempenho das equipes por meio de resumos de chamadas e análise de sentimento.
A Inteligência Artificial é o eixo central de todo esse ecossistema, impulsionando a automação, os recursos inteligentes das soluções, a evolução contínua das operações e o atendimento omnichannel avançado. Como base tecnológica, a net2phone também atua como operadora licenciada (código 26), oferecendo Telefonia Empresarial, SIP Trunk e PABX em nuvem. O objetivo é ajudar organizações a modernizar sua comunicação, aumentar a produtividade, reduzir custos operacionais e elevar a experiência do cliente. Com presença internacional e atendimento local, a net2phone está preparada para atender às demandas críticas de hospitais, clínicas, operadoras e demais instituições do setor de saúde.
