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O Tela é a plataforma de automação escolhida pelos líderes de mercado, que aplica IA generativa para transformar operações corporativas.
Seu foco é eliminar tarefas manuais, repetitivas e propensas a erros — especialmente em áreas que lidam com grande volume de documentos e decisões operacionais complexas, como na Saúde.
A plataforma combina IA com validações humanas, alta personalização, integração com ERPs e sistemas legados, e forte compromisso com segurança corporativa (compliance SOC2).
Com uma abordagem no-code, o Tela permite a criação e execução de fluxos de trabalho automatizados sem a necessidade de programadores.
Casos de Uso em Saúde
Na vertical de saúde, o Tela tem se destacado por automatizar tarefas críticas que impactam diretamente a eficiência financeira e operacional de hospitais, operadoras e clínicas. Alguns exemplos concretos incluem:
1. Análise e Validação de Contas Médicas
Desafio: Verificar milhares de faturas com diferentes regras contratuais com operadoras.
Solução Tela: A IA compara cada item da cobrança com as cláusulas contratuais correspondentes, identificando discrepâncias, fraudes e incoerências.
Impacto: Aumento na acurácia do faturamento, redução do ciclo de recebimento e até R$ 180 milhões recuperados por glosas antes tidas como irrecuperáveis.
2. Automação do Ciclo de Receita
Cenário: Integração de laudos médicos, faturamento e cobrança junto às operadoras.
Uso do Tela: Automatização ponta a ponta da leitura de prontuários, interpretação de regras contratuais, estruturação de dados clínicos e validação de reembolsos.
Benefício: Redução de perdas por atrasos e inadimplência, maior previsibilidade de fluxo de caixa.
3. Redução de Glosas
Exemplo real: Cliente da área hospitalar com faturamento bilionário obteve ganho de 6% em recuperação de glosas, devido à capacidade do Tela de detectar inconformidades em tempo real e emitir dossiês com justificativas baseadas no contrato.
4. Estruturação de Laudos e Dados Clínicos
Objetivo: Transformar laudos médicos soltos (texto livre) em dados estruturados.
Aplicação: Facilita análises internas, auditorias e atendimento regulatório (ANS, SUS).
Resultado: Otimização da operação hospitalar e suporte à análise preditiva de casos.
5. Auditoria de Contratos com Seguradoras
A IA cruza automaticamente as cobranças feitas com os termos contratuais, gerando alertas e análises jurídicas para contestar pagamentos incorretos.
Conclusão
O Tela aplica IA de forma prática e escalável para resolver gargalos do setor de saúde — da análise de contas médicas ao ciclo completo de receita. Ela transforma operações intensivas em papel e regras em processos digitais com controle, rastreabilidade e retorno financeiro concreto.
