GERENCIAMENTOS DE CENTRAL DE OPERAÇÕES
Management and Operations (NOC, etc.)
Information
A EQS gerencia centrais de operações de telecom para grandes clientes do setor. Isso inclui monitoramento em tempo real de redes, sistemas de telecom, infraestrutura energética, controle remoto de dispositivos, rastreamento de eventos, gestão de alarmes e falhas, abertura de chamados e despacho de equipes técnicas. O gerenciamento abrange operação, suporte técnico, análise de indicadores de desempenho (KPIs), geração de relatórios e interface direta entre campo e o cliente, visando resposta rápida, eficiência operacional e máxima disponibilidade dos serviços.
