Contact Center e Experiência do Cliente

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Estruture um contact center conectado à jornada do cliente. A UNITEDCOM integra tecnologias de atendimento por voz e canais digitais, com recursos de distribuição de contatos, gestão de filas, gravação e supervisão conforme a plataforma escolhida. A conexão com CRM, automações e inteligência artificial amplia o contexto das interações e apoia o trabalho dos agentes. Projetos para modernizar a operação e acompanhar sua evolução com soluções alinhadas ao negócio.

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