Conecte WhatsApp, telefone, e-mail, chat e redes sociais em uma experiência integrada. A UNITEDCOM estrutura operações omnichannel para centralizar interações, disponibilizar o histórico do cliente e facilitar a continuidade do atendimento entre canais. A solução combina roteamento de demandas, integração com CRM e acompanhamento de indicadores. Mais contexto para os atendentes e menos esforço para quem entra em contato com sua empresa.
