O Oba Bot é a plataforma omnichannel de atendimento da Oba Labs com chatbot por fluxos, inbox unificada e operação humana no mesmo painel — também conhecido como Oba Conversas. Centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, Telegram e chat no site em uma única inbox, com histórico por contato e retomada em qualquer canal.
Automatize o repetitivo com fluxos de chatbot totalmente personalizados: menu inteligente na entrada (vendas, suporte, financeiro, agendamento), subfluxos ilimitados, botões, listas, carrosséis e lógica condicional — desenhados para o seu segmento, tom de voz e regras de negócio, sem template genérico.
Integração nativa com ERP (IXC, HubSoft, Zefin e API aberta): 2ª via de boleto pelo chat, status de contrato e parcelas, consulta de pedido e rastreio, resultado de exames — dados reais do seu sistema, em tempo real. Disparo inteligente de faturas, boletos, lembretes de pagamento, contratos e aniversários — automático, no timing certo, via WhatsApp Business API oficial.
Roteamento inteligente: bot → agente de IA → humano, conforme a regra do fluxo. Tickets, painel de atendimento, mensagens prontas, calendário e dashboards em tempo real. Usuários humanos ilimitados na operação — chega de responder pelo celular pessoal.
Ideal para provedores de internet, saúde, varejo e empresas com ERP que sofrem com WhatsApp espalhado na equipe, demandas repetitivas (2ª via, status, FAQ) ou necessidade de escalar atendimento sem contratar.
Funcionalidades: inbox unificada omnichannel · fluxos personalizados · roteamento bot/IA/humano · consultas ERP no chat · disparo automático de faturas · tickets e painel de atendimento · integração Oba CRM · Meta Business Partner.
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