PLIQ PESQUISA e IAI89dDescubra a PliQ: A Solução Completa para a Gestão da Experiência dos seus Clientes.
Nossa plataforma permite mapear emoções, identificar motivos e obter dados essenciais para decisões mais assertivas e investimentos com segurança.
Automação e Credibilidade
Automatize e crie ações de redirecionamento de clientes satisfeitos para avaliações públicas em plataformas como Google Meu Negócio e TripAdvisor, aumentando sua credibilidade, confiança online e aumentando suas vendas.
Omnichannel e Presença Ampla
A PliQ te oferece automação de disparos multicanais, permitindo que você esteja onde seu cliente mais conversa: seja via WhatsApp, e-mail, SMS ou pop-up. Utilize QR Codes, links e totens para coletar a experiência dos seus clientes também fisicamente, garantindo um feedback valioso diretamente no ponto de contato.
Inteligência Artificial aplicada na prática
Nosso Copiloto CX integrado com o ChatGPT-4, te sugere as perguntas certas para a sua pesquisa. Geramos respostas personalizadas para cada feedback recebido para encantar seus clientes e aumentar seu LTV, e análises profundas de sentimentos e emoções, além de categorização automática dos comentários.
Alertas e Redirecionamento de clientes promotores
Utilize nossos alertas de detratores e clientes insatisfeitos que enviamos por e-mail e Whatsapp direto aos seus colaboradores e esteja sempre um passo à frente em relação a sua estratégia de retenção, diminuindo atritos com os clientes em tempo real.
Resultados Visíveis
Além de fornecer dados precisos e valiosos para a melhoria do seu serviço, a PliQ fortalece a conexão com seus clientes, sua credibilidade e a reputação online.
Nossa ferramenta única oferece suporte diferenciado, Onboarding feito com especialista dedicado e estratégias personalizadas para cada tipo de segmento.
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